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Politique de remboursement

Notre politique est valable pour une période de 30 jours calendaires à compter de la date de l’achat. Si vous recevez votre commande et que vous n’êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement. Si le délai de 30 jours s’est écoulé depuis l’achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.

Conditions de remboursement

Les critères suivants doivent être remplis pour être admissible à un remboursement :

  • Le produit est défectueux
  • Le produit n’est pas tel que décrit
  • Le produit ne doit pas être endommagé

Afin de s’assurer que les critères ci-dessus ont été respectés, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas émettre de remboursement.

Preuve d’achat

Pour compléter votre remboursement, nous avons besoin d’un reçu, d’un bon de commande ou d’une autre preuve d’achat. Veuillez noter que sans la preuve d’achat susmentionnée, nous n’émettrons pas de remboursement, mais vous fournirons plutôt un crédit en magasin.

Expédition d’articles

Pour retourner une commande, vous devez d’abord nous contacter.

Les retours peuvent être envoyés à : Suite 90200747, 2229 NW 79th Ave Doral, FL 33122, USA. Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition en ce qui concerne les articles que vous souhaitez retourner. Nous ne rembourserons pas les frais d’expédition.

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu’elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est endommagé ou utilisé au-delà de ce qu’il nous faut pour l’inspecter raisonnablement, nous pouvons refuser un remboursement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter.

Ce document a été mis à jour le 25 mai 2022

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